Política de Calidad

Política de Calidad

En Consultoría Integral en Desarrollo Urbano S.C. proporcionamos ayuda estratégica a nuestros clientes para la obtención de licencias y permisos para sus establecimientos mercantiles y obras, buscando la completa satisfacción de nuestros Clientes, trabajando en sinergia en toda la república mexicana.

  • Proporcionamos la seguridad y tranquilidad de que sus negocios cumplen con la legislación, para la instalación, desarrollo y funcionamiento del inmueble, establecida por las autoridades municipales, estatales y federales.
  • Trabajamos bajo los principios de Honestidad, Eficacia, Veracidad, Responsabilidad, Disciplina y Excelencia en el Servicio.
  • Estamos comprometidos con la Mejora Continua de nuestro Sistema de Administración de la Calidad; y
  • Cumplimos regularmente con la Legislación vigente aplicable y la Normatividad ISO 9001: 2015 en la que se basa nuestro Sistema de Administración de la Calidad.

 

Revisión    Aprobación
     
Lic. María Cristina García HoyosDirección Administrativa    Arq. Eduardo Nava DeveauxDirección Operativa y Ventas

Actualización: 27/Junio/2016

INTERPRETACIÓN Como miembro de CIDUR: ¿Cómo participo para que se cumpla la Política de la Calidad?
Proporciono a los clientes ayuda estratégica para poder operar sus negocios como lo señalan las autoridades cumpliendo con las normas, reglamentos y/o leyes administrativas.Conozco los requisitos y las necesidades de nuestros clientes y busco su completa satisfacción.
Realizo las actividades en campo y administrativas conforme lo tenemos documentado en los procedimientos, instructivos, manuales, etc., según la estructura definida en nuestro Sistema de Administración de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015.
Soy consciente que todas las actividades que realizo en mi proceso  impactan en la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros Clientes, y mientras más satisfechos estén nuestros Clientes obtengo mayores beneficios como trabajador.Respeto los lineamientos y reglamentos establecidos en CIDUR, con el objetivo de fomentar un buen clima laboral Mantengo la confidencialidad de la información proporcionada por CIDUR para el desarrollo de mis actividades sobre todo aquella que se relacione con el Cliente. Tengo presente los compromisos declarados en la carta de confidencialidad que firme al ingresar a CIDUR. Doy buen uso a la infraestructura proporcionada por la Empresa y los Clientes, con el objetivo que me sea útil para el desempeño de mis actividades.
Contribuyo al cumplimiento de los objetivos de la calidad, y a la mejora continua, ya que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas.Tomo acciones correctivas y/o de mejora con base a los resultados de auditorías internas, auditorías externas, revisiones por la Dirección y/o análisis de datos generados en mi proceso.Participo en las revisiones por la Dirección, con información que ayuda a la mejora de la eficacia del SAC.
Cumplo con las leyes y reglamentos aplicables a nuestra OrganizaciónRealizo las actividades en campo y administrativas conforme lo tenemos documentado en los procedimientos, instructivos, manuales, etc., según la estructura definida en nuestro Sistema de Administración de la Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015.